一般販売条件の適用:
150 €未満のご注文の場合の配送時間と送料

これらの一般的な販売条件は、www.tricotsjeanmarc.fr Web サイトを介した消費者への Tricots Jean Marc 製品のすべての販売に適用されます。
顧客による注文は、これらの一般販売条件のすべてを受け入れることを意味し、販売者が明示的に同意しない限り、これらは他のすべての一般販売条件よりも優先されます。

第 1 条. 注文:
サイトに表示されているアイテムは、在庫がなくなるまで入手できます。利用できない商品の注文の引き落としまたは領収書が発生した場合、Tricots Jean Marc は、14 日以内に貸方票を提示するか、顧客に返金することを約束します。 Tricots Jean Marc は、利用できない商品を注文した顧客に電子メールで通知することを約束します。
Tricots Jean Marc は、以前の注文の支払いに関して紛争が発生した場合、またはエラーに起因する可能性のある支払いおよび注文エラーが発生した場合、顧客からの注文をキャンセルする権利を留保します。
クーポンまたはプロモーションを使用して行われたすべての注文は、交換または返金できません。

 

記事 2. 価格と支払い:
注文に適用される価格は、注文時にサイト www.tricotsjeanmarc.fr に表示される価格です。価格は VAT 込みで表示されており、配送料は含まれておらず、フランスの法律に準拠しています。販売者はいつでも価格を予告なしに変更できます。特に、税または経済データが変更された場合は特にそうです。
注文した商品は、ユーロおよびオンラインで支払う必要があります。お支払いにかかる銀行手数料はお客様のご負担となります。
配達された商品は、全額が支払われるまで販売者の所有物です。
オンラインでの支払いは、クレジット カードまたは Paypal の支払いアカウントを使用して行われます。
オンライン ストアの一部として提供される安全なプラットフォームは Paypal です。 Paypalによる支払いは、遠隔販売および電子決済に関する銀行カードの規制に準拠しています。また、承認済みのカード ネットワーク規制にも準拠しています。

第 3 条 請求書:
請求書は、注文時に指定した住所に送付されます。価格は、お客様が注文した時点で有効な価格です。 Tricots Jean Marc は、注文時に顧客情報を入力する際のエラーに対するすべての責任を負いません。

第 4 条. 配送と輸送:
商品は、フランス本土全域で注文後 4 ~ 5 営業日以内に配送されます。この期限は目安であり、商品の在庫状況によって異なる場合があります。
この期間を超えることは、Tricots Jean Marc に対していかなる方法でも課されることはなく、契約の終了や損害賠償の原因となることはありません。
Tricots Jean Marc は、注文日から 1 か月を過ぎた場合、未配達の商品を小切手または銀行振込で返金いたします。
パッケージは、注文時に指定された住所に郵便または速達便で配達されます。そのため、Tricots Jean Marc は正確な配達時間を保証することはできません。
リスクの移転は、商品の配達時に行われます。
Tricots Jean Marc は、特に不可抗力の場合に起因する契約不履行の場合、および戦争、暴動、暴動、輸送の中断、輸入問題、ストライキ、不足の場合に、責任を負うことはできません。 、火事、地震、嵐、洪水。

第 5 条: 法的保証:
5.1 適合性の法的保証および隠れた欠陥に対する保証
製品は、適合性の法的保証 (第 L 211-4 条および消費者法に従う) および隠れた欠陥に対する保証 (第 1641 条および民法に従う) の恩恵を受けます。製品の通常の損耗の場合と同様に、外的要因による損傷、またはお客様側の誤用、不適切な使用、過失またはメンテナンスの欠如に起因する損傷の場合、いかなる保証も除外されます。

– 消費者法第 L211-4 条
売り手は、契約に準拠した商品を配送する必要があり、配送時に存在する適合性の欠如について責任を負います (…)。

– 消費者法第L211-5条
契約に準拠するために、商品は以下を満たさなければなりません。

1º 類似の商品に通常期待される用途に適合し、該当する場合: 売り手によって与えられた説明に対応し、売り手がサンプルまたはモデルの形で買い手に提示した品質を備えている。特に広告やラベル表示において、売り手、生産者、またはその代理人が行った公式声明を考慮して、買い手が正当に期待できる品質を提示する。

2º または、両当事者による相互の合意によって定義された特性を有するか、または当事者が求める特別な用途に適している
買い手は、売り手に通知され、売り手が同意したことを通知します。

第 L211.7 条 消費者コード
商品のお届けから6ヶ月以内に発生した適合不良は、その時点で存在していると推定されます。
別段の証明がない限り、配信。
売り手は、商品の性質または適合性の欠如の疑いに適合しない場合、この推定に異議を唱えることができます。

第 L211-9 条 消費者コード
適合性の欠如が発生した場合、購入者は修理または商品の交換のいずれかを選択します。ただし、売り手はそうではないかもしれません。
購入者の選択が他の方法に比べて明らかに不釣り合いな費用を伴う場合、購入者の選択に従って処理を進めます。
良品の価値または欠陥の重要性を考慮に入れる。その後、不可能でない限り、選択されていない方法に従って続行する必要があります。
買い手によって。

第 L211.10 条 消費者コード
商品の修理および交換が不可能な場合、購入者は商品を返品して代金を返金するか、商品を保管することができます。
価格の一部を取り戻します。
同じオプションが彼に提供されます。

1° 第 L.211-9 条に従って要求、提案、または合意された解決策が、
購入者の苦情の翌月。

2°または、この解決策が、商品の性質とその用途を考慮して、彼にとって大きな不便を伴わずにはいられない場合
リサーチ。
ただし、適合性の欠如が軽微である場合、販売の解決を宣言することはできません。

第 L211-12 条 消費者コード
不適合に起因する行為は、商品の引き渡しから 2 年以内に規定されます。

第 L211-13 条 消費者コード
本節の条項は、民法典第 1641 条から第 1649 条に起因する再禁止の欠陥に起因する訴訟、またはその他の契約上または契約外の性質を有する訴訟を行使する権利を買主から奪うものではありません。法。

民法第1641条
売り手は、販売されたものの隠れた欠陥のために、それを不適切にするため、保証に拘束されます
意図された使用、またはこの使用を大幅に減少させるため、購入者がそれらを知っていた場合、それを取得しなかったか、より低い価格でしか支払っていなかったであろう.

民法第 1648 条第 1 項: 再表示の欠陥に起因する訴訟は、欠陥の発見から 2 年以内に購入者によって提起されなければなりません。
販売された商品の欠陥に対する保証人は、本社が 45 rue de la porte de Trivaux, 92140 Clamart, France にある SAS MBTJM です。
適合性の法的保証として行動する場合、顧客は、商品の配達から2年間の行動期間があり、第L条に規定されている費用条件に従って、商品の修理または交換のいずれかを選択できます.消費者法第 211-9 条により、商品の配送後 6 か月間は、商品の不適合の存在の証明を提供することが免除されます。適合性の法的保証は、付与される可能性のある商業的保証とは無関係に適用されます。
顧客は、民法第 1641 条の意味の範囲内で販売された物の隠れた欠陥に対する保証を実施することを決定でき、民法第 1644 条に従って、販売の解決または販売価格の引き下げのいずれかを選択できます。 .

5.2 欠陥品または非準拠製品の返品および返金の条件
適合性または隠れた欠陥の法的保証の利益を要求するお客様は、前述の期限内に説明書を添えて Tricots Jean Marc に物品を返送する必要があります。
Tricots Jean Marc が製品の欠陥または不適合を指摘した後、欠陥のあるまたは準拠していない製品が返品された場合、Tricots Jean Marc は、該当する商品の価格をお客様に払い戻します。返品費用、および注文全体の返品の場合の送料。

第 6 条 撤回権:
消費者法第 L.121-21 条の規定に従い、お客様には、正当な理由なしに 14 日間の撤回権を行使する期間があります。期間の起点は、お客様またはお客様が指定した第三者が注文を受領した日です。 14 日間の期間が土曜、日曜、祝日、または休業日に満了する場合は、翌営業日まで延長されます。
撤回の権利を行使するには、顧客は、期間が満了する前に、次の要素を指定する電子メールなどの明確な宣言により、撤回の決定をTricots Jean Marcに通知する必要があります。名前、住所、電話番号、注文番号、リファレンス、商品の種類、価格、数量。


いずれにせよ、顧客は、過度の遅滞なく、撤回の決定の通知から遅くとも 14 日以内に、撤回の権利に従う物品を Tricots Jean Marc に返却するものとします。
撤回権が行使された場合、Tricots Jean Marc は当該商品の価格をお客様に払い戻します。
払い戻しは、Tricots Jean Marc が顧客から撤回の決定を通知された日から 14 日以内に行われます。いずれにせよ、Tricots Jean Marc が顧客の撤回の対象となるアイテムを回収するか、後者の返品の証明を提供する前に、この払い戻しを行うことはできません。
お客様が別の方法でTricots Jean Marcに同意しない限り、返金は返品された注文の支払い方法に従って行われます.
関係する記事が、その性質、特徴、および/またはその適合性を確立するために必要な操作以外の操作に起因する減価償却を受けた場合、払い戻しを行うことはできません.

返品は、フランスのメトロポリタン (コルシカ島とモナコを含む) から Colissimo (ラベルの有効期限は 7 日間) 経由で行われます。上記の返品手続きでサイズのみの交換も可能です。
お客様が前払いの Colissimo サービスの使用を希望しない場合、または DOM-TOM または上記の国以外の国から返品する場合、お客様は、以下の場合を除き、自費で製品を返品する必要があります。製造上の欠陥のある製品、またはお客様の最初の注文に対応しない製品を受け取った。この場合、お客様はカスタマー サービス (info@tricotsjeanmarc.com) に連絡して、前払いの返品フォームを取得する必要があります。

返品はお客様の責任で行ってください。製品は、元の状態で、新品、未使用、未洗浄の状態で、可能な場合は注文時に受け取った納品書を添えて、元のパッケージに入れて返品する必要があります。

返品は次の住所にお送りください。
SAS MBTJM
45 rue de la Porte de Trivaux
92140 クラマール, フランス
お客様がこれらの条件、特に返品条件を順守しなかった場合、Tricots Jean Marc は当該製品の返金または貸方票の発行を行うことができません。

第 7 条. データ保護:
注文時に提供されたデータは、注文の支払いと購入した商品の配送を可能にし、取引を処理する目的でのみ要求されます。このデータの通信がない場合、または誤った通信が発生した場合、Tricots Jean Marc の責任は負いかねます。これらの場合、お客様は引き続き支払いの責任を負います。顧客は、身元を証明し、以下に示す住所に書面で連絡することにより、データにアクセスして修正することができます。
取引を処理するために必要なデータは、最大限の機密性をもって扱われます。
情報、質問、または苦情については、お客様は info@tricotsjeanmarc.com に電子メールを送信できます。この電子メール アドレスは、スパムロボットから保護されています。表示するには、JavaScript を有効にする必要があります。または郵送先:

SAS MBTJM
45 rue de la Porte de Trivaux
92140 クラマール, フランス

これらの一般販売条件の適用法および有効性:

これらの一般販売条件は、フランスの法律のみに準拠します。

これらの一般販売条件または特別条件のいずれかの条項が無効または適用不能であっても、一般販売条件の他の条項の適用または有効性には影響しません。

法的通知:
オーナー :
SAS MBTJM は資本金 10,000 ユーロの簡素化された合資会社で、登録事務所は 45 rue de la porte de Trivaux 92140 Clamart, France にあり、番号 808 641 435 でナンテールの RCS に登録されています。
声明 :
このサイトは、顧客および見込み客ファイルの管理番号 NS 48 の下で CNIL に宣言されています。

住所: SAS MBTJM, 45 rue de la Porte de Trivaux, 92140 Clamart